Declaración de Accesibilidad
En TonyBet Chile, creemos firmemente que el juego en línea debe ser accesible para todas las personas, sin importar sus habilidades físicas, cognitivas o tecnológicas. Nos comprometemos a garantizar que nuestro sitio web y nuestros servicios digitales puedan ser utilizados de manera cómoda, segura y eficaz por todos los usuarios, incluidas las personas con discapacidades.
Compromiso con la accesibilidad
Este sitio web ha sido diseñado teniendo en cuenta los estándares internacionales de accesibilidad, incluyendo las pautas WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines), nivel AA, recomendadas por el W3C.
Nos esforzamos por ofrecer:
- Navegación clara y coherente en todo el sitio.
- Contrastes de color adecuados para usuarios con discapacidades visuales.
- Compatibilidad con lectores de pantalla y tecnologías de asistencia.
- Formularios accesibles y etiquetas correctamente identificadas.
- Acceso desde diferentes dispositivos, incluidos móviles, tablets y navegadores adaptados.
Funcionalidades de accesibilidad
Los usuarios pueden aprovechar múltiples opciones para mejorar su experiencia:
- Uso del teclado para navegar sin necesidad del mouse.
- Compatibilidad con ampliadores de texto y zoom del navegador.
- Estructura semántica clara con encabezados y jerarquías lógicas.
- Etiquetas alt en imágenes relevantes.
- Campos de formularios correctamente marcados.
Aplicaciones móviles
Nuestra app móvil de TonyBet Chile también ha sido diseñada pensando en la accesibilidad. Si bien algunas funciones pueden depender del sistema operativo (Android o iOS), buscamos cumplir con las directrices de accesibilidad propias de cada plataforma.
Limitaciones conocidas
Reconocemos que algunos elementos de contenido más antiguos, banners promocionales o integraciones de terceros (por ejemplo, ciertos juegos de proveedores externos) pueden no cumplir completamente con las normas de accesibilidad. Estamos trabajando activamente para mejorar estas áreas.
¿Tienes dificultades? Contáctanos
Si encuentras barreras de accesibilidad o tienes sugerencias sobre cómo mejorar la experiencia en TonyBet Chile, estaremos encantados de escucharte. Puedes escribirnos a:
Por favor, incluye:
- La página específica donde encontraste el problema.
- Una descripción breve del problema de accesibilidad.
- El navegador y dispositivo que estás utilizando (si es posible).
Nos comprometemos a responderte en un plazo máximo de 5 días hábiles y trabajar para ofrecer una solución razonable.
Nuestro objetivo
TonyBet Chile trabaja constantemente para asegurar que todos los jugadores puedan acceder a nuestras plataformas de forma autónoma, equitativa y segura. La inclusión digital es parte de nuestro compromiso con la responsabilidad y la innovación en el sector del juego online.